Политика Возврата - SmartFit.md

Возврат товаров (право на отказ/отзыв договора)

1. Право на отзыв договора.
Потребитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента получения товара, без объяснения причин и без штрафных санкций, в соответствии с применимым законодательством.

2. Как оформить возврат.
Для реализации права на возврат Клиент уведомляет SmartFit.md:

• по e-mail: info@smartfit.md; или
• через чат на сайте,

указав номер заказа и товар(ы), подлежащие возврату.

3. Условия принятия.
Возвращаемые товары должны быть в надлежащем состоянии и комплектности:

• упаковка (по возможности) в исходном виде;
• все аксессуары в комплекте;
• вся оригинальная документация, полученная в посылке.

Если товар имеет следы использования/повреждения, выходящие за рамки обычной проверки, SmartFit.md вправе отказать в возврате или применить меры, допускаемые законом (в зависимости от фактического состояния товара).

4. Стоимость доставки при возврате.
Прямые расходы по возврату товара оплачивает Клиент, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.

5. Исключения.
Не подлежат возврату товары, которые могут быстро испортиться или имеют короткий срок годности, если они относятся к исключениям согласно применимому законодательству.

6. Возврат денежных средств.

• Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который был использован при покупке (например, на банковскую карту — если оплата была картой).
• Средства возвращаются без необоснованной задержки и, в любом случае, не позднее 14 календарных дней с даты, когда SmartFit.md был уведомлён о решении Клиента отказаться от договора.
• SmartFit.md может удержать возврат до получения возвращённого товара или до предоставления подтверждения отправки (в зависимости от ситуации).
• На практике возврат обычно обрабатывается в течение 3 рабочих дней после поступления товара на склад при соблюдении всех условий.

7. Проверка товара.
SmartFit.md оставляет за собой право проверить состояние возвращённого товара перед подтверждением возврата и осуществлением возмещения.

Данные продавца:
ECOSMART S.R.L. (SmartFit.md)
Адрес: Romanovca,Ungheni,Moldova
IDNO: 1024609007007
E-mail: info@smartfit.md

Полная политика: https://www.smartfit.md/ru/politica-de-retur