Политика конфиденциальности

Содержание

1. Категории обрабатываемых персональных данных
2. Цели и основания обработки
3. Срок, в течение которого мы обрабатываем ваши данные
4. Раскрытие персональных данных
5. Передача персональных данных
6. Права, которыми вы обладаете
7. Конфиденциальность несовершеннолетних
8. Изменения в политике конфиденциальности

1. Категории обрабатываемых персональных данных

A. Если вы являетесь клиентом сайта

Мы обрабатываем ваши персональные данные, такие как:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес для выставления счёта
• Адрес доставки
• Данные о том, как вы используете сайт, например: поведение, предпочтения и привычки
• Любые другие категории данных, которые вы предоставляете напрямую в контексте создания аккаунта, размещения заказа или использования сайта

Если для создания пользовательского аккаунта вы используете свой аккаунт Facebook или Google, мы можем обрабатывать следующие публичные данные профиля: имя пользователя и адрес электронной почты.

Если вы решите создать пользовательский аккаунт только перед завершением заказа товара, доступного на сайте, будет запрошен ваш адрес электронной почты, на основании которого автоматически будет создан аккаунт.

Если вы не завершите заказ, адрес электронной почты и другие предоставленные данные не будут сохранены ECOSMART S.R.L., а созданный аккаунт будет автоматически удалён.

B. Если вы являетесь посетителем сайта

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете:

• Непосредственно, в контексте использования сайта, например: форма обратной связи / вопросы / жалобы
• Косвенно, такие данные как: IP-адрес, используемый браузер, продолжительность навигации, история поиска, операционная система, язык и просмотренные страницы, полные URL-адреса, последовательность кликов к сайту/через сайт/с сайта, просмотренные/найденные товары, продолжительность посещения страниц, взаимодействия со страницами — прокрутка, клики, наведение курсора — данные о поведении пользователей

2. Цели и основания обработки

A. Если вы являетесь клиентом сайта

• Для выполнения договорных отношений — принятие, подтверждение, отправка и выставление счёта по заказу, информирование о статусе заказа, организация возврата и т.д.
  Основание: договор, заключённый между вами и ECOSMART S.R.L., согласно Условиям и положениям (smartfit.md/termeni-si-conditii). Предоставление данных необходимо. Отказ может привести к невозможности выполнения договора.
• Для выполнения юридических обязательств — налогообложение, архивирование и т.д.
  Основание: юридическое обязательство. Предоставление данных необходимо. Отказ может привести к невозможности предоставления услуг через сайт.
• Для маркетинговой деятельности — коммерческие сообщения по e-mail, SMS.
  Основание: ваше согласие, если вы решите его предоставить. Вы можете в любой момент отозвать согласие через ссылку отписки в e-mail/SMS или в разделе «Информация моего аккаунта». Предоставление данных является добровольным.
• Для аналитики и отчётности — улучшение работы сайта, профили потребительских предпочтений, оптимизация пользовательского опыта.
  Основание: законный интерес ECOSMART S.R.L. Предоставление данных является добровольным.

B. Если вы являетесь посетителем сайта

• Маркетинг — newsletter / коммерческие сообщения по e-mail, SMS.
  Основание: согласие. Отписаться можно через соответствующую опцию в полученных сообщениях. Предоставление данных является добровольным.
• Рассмотрение жалоб/претензий и улучшение опыта на сайте — мониторинг трафика, обратная связь, вопросы.
  Основание: законный интерес для корректной работы и постоянного улучшения сайта. Предоставление данных является добровольным.

3. Срок, в течение которого мы обрабатываем ваши данные

4. Раскрытие персональных данных

Мы не сдаём в аренду и не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

В определённых ситуациях данные могут быть доступны третьим лицам, таким как: поставщики услуг, транспортные операторы, хостинг-провайдеры, IT-компании, назначенные, при необходимости, как уполномоченные обработчики Оператора.

Они обязаны по договору сохранять конфиденциальность данных и использовать их исключительно в целях, для которых они были предоставлены.

Мы можем раскрывать данные центральным/местным публичным органам в таких случаях, как:

• администрирование сайта
• предоставление призов/преимуществ в рекламных кампаниях
• поддержание, персонализация и улучшение сайта и услуг
• анализ данных, тестирование, исследование, безопасность и аутентификация
• отправка коммерческих сообщений в соответствии с законом
• когда раскрытие требуется законом

5. Передача персональных данных

Предоставленные персональные данные могут быть переданы за пределы Республики Молдова, но только в государства Европейского союза / ЕЭЗ.

6. Права, которыми вы обладаете

Вы обладаете следующими правами, согласно применимому законодательству:

• Право на информирование
• Право доступа к данным
• Право на исправление данных
• Право на удаление данных («право быть забытым») — при определённых условиях; некоторые данные могут быть анонимизированы и сохранены для статистических целей
• Право на ограничение обработки — при определённых условиях
• Право на переносимость данных
• Право на возражение — включая возражение против прямого маркетинга, в любой момент, бесплатно
• Право не быть объектом автоматизированного индивидуального решения — включая профилирование с юридическими/значительными последствиями
• Право обратиться в компетентный орган или в суд

7. Конфиденциальность несовершеннолетних

Мы сознательно не связываемся и не собираем информацию от лиц младше 18 лет.
Сайт не предназначен для запроса информации любого рода у лиц младше 18 лет.

Если по ошибке мы получим такую информацию и будем уведомлены об этом, мы получим соответствующее родительское согласие для использования этой информации или, если это невозможно, удалим информацию с наших серверов.

Если вы хотите сообщить нам о получении информации о лицах младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@smartfit.md

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности.
В случае существенных изменений вы будете уведомлены по e-mail, если это возможно, или через размещение сообщения на сайте.

Эта страница использует файлы cookie. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке: Политика Cookie

Уполномоченные лица — лица, уполномоченные оператором

Международные передачи

Данные могут храниться/обрабатываться в ЕС/ЕЭЗ — Румыния — через Gomag. Если произойдёт какая-либо передача за пределы ЕЭЗ, мы будем использовать юридические гарантии, например, стандартные договорные положения.