Что покрывает гарантия

• Производственные дефекты и несоответствия, возникшие при нормальных условиях эксплуатации.
• Обслуживание, выполненное в соответствии с условиями производителя или авторизованного сервисного центра.

Что не покрывает гарантия

• Повреждения, вызванные ударами, падениями, контактом с жидкостью, неправильным использованием или небрежностью.
• Естественный износ товара, включая расходные материалы и аксессуары, подверженные износу.
• Ремонт или вмешательство, выполненные вне авторизованных сервисных центров, а также неразрешённые изменения товара.
• Несоблюдение инструкций по эксплуатации, зарядке, хранению или уходу за товаром.

Как обратиться по гарантии

1. Свяжитесь с командой SmartFit.md и опишите проблему. Укажите модель товара и номер заказа, если он доступен.
2. Мы сообщим дальнейшие шаги и направим вас к подходящему решению: в авторизованный сервисный центр или к процедуре, установленной производителем.
3. Товар проходит диагностику, после чего решение — ремонт, замена или другая применимая мера — принимается согласно условиям производителя.

Документы и условия

• Сохраняйте документы, полученные при покупке: подтверждение покупки, гарантийный талон или другие гарантийные документы, если они были предоставлены.
• Товар необходимо передать в полной комплектации вместе с аксессуарами, необходимыми для диагностики.